Rezerwacje
Rezerwacji można dokonać na konkretną aktywność, datę i godzinę, choć nie jest to obowiązkowe. Bez potwierdzonej rezerwacji klient zostanie umieszczony na Liście Oczekujących, a jego miejsce będzie zależało od dostępności.
Płatność & Terminy Wygaśnięcia
Przy płatności przez platformę płatności online Acqua Life Dive Center (Banc Sabadell) klient musi upewnić się, że płatność zostanie zrealizowana przed datą i godziną wygaśnięcia wskazanymi w potwierdzeniu rezerwacji.
Miejsca Nurkowania & Warunki Pogodowe
Acqua Life Dive Center oferuje szereg miejsc nurkowania, które są zazwyczaj planowane z wyprzedzeniem. Ze względu na warunki pogodowe (wiatr, fale, prądy itp.) miejsca docelowe mogą ulec zmianie, co wpływa na pierwotny harmonogram dnia lub kilku dni.
Wymóg Licencji Nurkowania
W Hiszpanii posiadanie ważnej licencji nurkowania jest obowiązkowe podczas nurkowania. Wyłączną odpowiedzialnością klienta jest okazanie ważnego dowodu certyfikacji. Akceptowane dokumenty to:
Polityka Zwrotów — Rezerwacje Indywidualne
Po opłaceniu i potwierdzeniu aktywności obowiązuje następująca polityka zwrotów, jeśli nie może ona zostać zrealizowana:
| Wyprzedzenie Anulowania | Zwrot | Uwagi |
|---|---|---|
| Anulowane przez Acqua Life DC | 100% | Pełny zwrot niezależnie od powodu |
| 10+ dni wcześniej | 95% | Potrącenie 5% opłaty administracyjnej |
| 5 dni wcześniej | 70% | |
| 4 dni wcześniej | 50% | |
| 2 dni wcześniej | 20% | |
| Mniej niż 2 dni | 0% | Brak zwrotu |
Rezerwacje Grupowe (5+ osób)
W przypadku rezerwacji grupowych powyżej 5 uczestników obowiązują następujące warunki anulowania:
| Wyprzedzenie Anulowania | Zwrot | Uwagi |
|---|---|---|
| 15+ dni wcześniej | 95% | Potrącenie 5% opłaty administracyjnej |
| 10 dni wcześniej | 70% | |
| 9 dni wcześniej | 50% | |
| 7 dni wcześniej | 20% | |
| Mniej niż 7 dni | 0% | Brak zwrotu |
Przypadki Szczególne
Koszty stron trzecich
Okoliczności medyczne
Po wejściu na pokład — brak zwrotu
Akceptacja WarunkówDokonanie płatności za jakąkolwiek aktywność jest równoznaczne z pełną akceptacją opisanej powyżej polityki rezerwacji i anulowania.